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大数据在旅游行业中的运用
路通物联智慧旅游 · 2020-04-26 04:41:02
行业新闻
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      近年来国民的出行需求越发高涨,旅游大数据被广泛挖掘,通过大数据的反映来分析游客的来源,游客最关注的、点击更多的是哪类信息,又在哪些项目上有消费行为等等,提高采集效率和精准度,其目的在于更精细化地管理,力求为游客提供更个性化的服务,旅游大数据的发展正大力推动旅游业的升级,智慧景区本质上是由景区的基础信息设施、景区信息管理平台、景区综合决策平台构成的。大数据应用,其核心价值在于挖掘数据中蕴藏的情报,那么对于旅游行业来说,如何来借助大数据为旅游行业带来创新,下面从几个方面来概述。

      助力精准定位市场
      透过数据分析来理解旅游行业市场的构成情况,市场划分的特性,游客的消费倾向和消费特征等等,针对该景区的自身情况提出更适合的智慧景区解决方案和建议,以保证旅游品牌的市场独特性。

      个性化定义旅行品牌:成功的品牌一定是拥有精准的市场定位,想要在旅游行业中充分挖掘景区的品牌价值,需要架构一个大数据战略来发散旅游大数据的深度和广度。而对于大数据的分析即市场定位的过程中,构建满足市场定位需求的旅游产品,运用大数据不断提出新的业务问题并不断提出解决方案以应对不断变化的旅游市场的需求。
      支撑营收管理
      预测旅游市场需求、对旅游市场进行精细化分、是达成营收管理目标的关键环节,而大数据是将这些环节推进的基础。
      通过科学的推算方法建立模型,对旅游大数据进行统计和分析,去挖掘旅游行业潜在的市场需求,细分市场为旅游行业预测销售量与实际的情况之间平衡作出定价提供了条件,未来每一个阶段的的价格走势和销量等,再考虑到其他因素的影响来预判,制定并不断更新定价策略,可以说大数据正在支撑着景区的营收管理。
      成市场营销风向标
      信息的总量不断飙升,无形中增加了甄别市场竞争情报和市场需求的难度,每天在各大平台上发布的信息高达几千亿条,信息中涵盖着的数据的汇聚形成了行业大数据,而其真正的价值是其背后隐藏的市场需求,由此可见大数据分析正成为市场营销的风向标。
      搜集并分析互联网评论数据,可以显著提高景区市场竞争力和收益能力,这也是大数据价值所在:消费者对旅游服务及产品的表扬与评批会更加的客观真实,游客的评价内容也更趋于专业化和理性化,发布的渠道也更加广泛。旅游行业若能对互联网上的评论数据进行收集,建立网评大数据库,然后再利用分词、聚类、情感分析,深度探究消费者的消费行为、价值趣向、评论中所体现出来的新消费需求和旅游品质中存在问题,据此对旅游产品创新改进,制订合理的价格及提高服务质量,提高市场收益能力和竞争力。

      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!

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