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如何打造具备特色的语音导览系统
路通物联智慧旅游 · 2020-05-28 02:23:02
行业新闻
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      导游这个行业在我国发展已有千年,《孙子兵法》有云:“故不知诸侯之谋者,不能豫交;不知山林、险阻、沮泽之形者,不能行军;不用乡导者,不能得地利。”最早的导游出现在行军打仗中,主要起到了地貌解说、带路引路的作用,为军队在陌生地带行军提供导航服务。随着社会的发展,军事上早已用卫星等方式解决线路探知的问题,而导游却发展为面向民用,在旅游领域沉淀下来。
      随着物联网、互联网的发展,对于游客来说,游览线路的规划不再是难题,导游的功能更趋于碎片化的目的地讲解,而游客差异化的游览需求也导致了全程式导游逐渐退出舞台。一些地方率先开始采用导游导览设备来替代导游解说,实现了机器替代人工的革新。然而,累赘的设备佩戴、设备日常的损耗、收费标准不一、故障率高等问题一直阻碍着语音导览设备的发展。

      忽如一夜春风来,基于APP、小程序的二维码扫码讲解、蓝牙信标导览、RFID感应式导览等解决方案开始出现,由于其轻量化、成本低等优势,大小景区纷纷效仿。那么,要做一款具备特色的语音导览系统该往哪些方面深挖呢?
      视觉体验的创新
      利用基础百度、高德等地图进行导航是比较原始的做法,虽然能满足基本的导览需求,但有些景区在地图上没有内部道路且景区各种业态也无法在地图上清晰呈现。我们提出可以采用手绘、2.5/3D建模的方式将景区全貌形象、生动地展现。这么做的好处是让游客身临其境,从日常生活的导航中区别开来,通过夸张有趣的标志物形象或者上帝视角般的放缩拖动,让游客真正感受到游中的乐趣。
      听觉体验的创新
      语音讲解主要分为机器音与真人音,当前的语音导览已在真人音的基础上区分到男女、年龄甚至人物身份。针对游学群体,适合抑扬顿挫式的讲解;针对亲子群体,适合活泼欢快的甜美式讲解;针对网红主题景区,适合采用某个明星的特别讲解,拉近与游客的距离。深挖语音讲解的听觉体验,甚至能给景区带来意想不到的收获。
      互动体验的创新
      导游导览绝非停留于平面上的互动体验,解锁更多玩法,我们提倡让游客的手机“竖起来”。在VR、AR等技术的加持下,技术上已经能够实现通过摄像头识别风景并提供诸如最佳游览路线、停车场公厕距离等等信息参考。

      不仅如此,通过AR技术还原景区历史原貌、展现历史人物形象等等有趣的玩法也正不断浮现。可以说,基于导游导览衍生的各类互动体验既是可以深挖亮点的方向,同时也是行业发展的趋势。
      导游或许会消失,但语音导览系统才刚刚起步。重视导游导览系统与游客直接交互的熟悉,打造一套独具特色的导游导览系统,将是打造优质景区的必经之路。
       江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!

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