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全域旅游概念下的大会员体系
路通物联智慧旅游 · 2020-06-30 02:45:07
行业新闻
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      会员这个概念,拿商品经济的视角去解读,顾名思义是某一类志趣相同、取向一致的消费人群,被商家归类梳理,并冠以俱乐部、精英一族、小众群体的称谓,投其所好研发产品、完善服务。消费者加入会员既是一种长期消费的行为表态,同时也是对某一供应商或者品牌的高度认可。

      景区作为一定范围内能够产生消费行为的特定场所,在门票的基础上也逐渐衍生出了会员的概念。景区会员有多种方式:景区年卡、一卡通、APP小程序、购买门票自动成为会员等等,这种会员大多局限于某个景区,但全域旅游概念下的会员系统又和景区会员系统有什么区别呢?
      覆盖范围不同
      全域旅游的会员体系涵盖了景区、酒店、餐饮等等多种旅游业态,不同业态产品产生了各种各样的产品组合。虽然丰富的组合产品满足了游客多元消费的需求,但如何在组合产品的特有属性基础上体现全域旅游会员的增值权益?是大会员体系面临的一大问题。
      技术架构不同
      有别于景区的“嵌入式”架构,全域旅游的大会员体系相对更加独立,除了体系本身需要满足会员系统的各项功能,其对外的兼容性尤为重要。景区、酒店等等大多都有各子独立的会员系统,能否和这些不同厂家、不同接口标准的会员系统平滑对接,是考验全域旅游大会员体系产品成熟度的标准之一。
      针对人群不同
      景区的会员所针对人群大多贴着游览观光、休闲度假等标签,他们办会员的目的主要是门票购买方面的优惠。而全域旅游下的会员体系针对的是将“吃住行游购娱商养学闲情奇”十二大要素进行提取组合作为出游目的的人群,他们有的消费倾向各不相同,有亲子娱乐、商务接待、研学教育等等。针对他们的会员体验不仅仅是景区门票的折扣,更多的是为他们提供“顾问式”的引导服务。

      在全域旅游如火如荼发展的今天,江苏路通物联对会员产品深度开发,形成了一套能够独立部署又兼容各类系统耦合性的大会员体系产品,在不影响其他业态已有会员系统的前提下,通过支付结算渠道切入,实现各个小会员体系之上的大会员架构,进而与全域旅游理念相融合。该产品的实际应用有以下几点优势:
      1,实现全域的会员一体化,有助于全域旅游的整体品牌打造。
      2,通过会员体系能够获取全域范围的会员消费数据,为旅游业对当地GDP的带动提供可靠的数据依据。
      3,结合淡旺季和不用业态的兴旺规律,通过会员体系为景区、酒店、餐饮等提供不同的会员活动,从而为全域旅游营销端提供各种创新营销方式。
     江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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