景区智慧系统-江苏路通物联科技有限公司-江苏路通物联科技有限公司

      景区智慧系统的发展历程

      随着信息化和智能化的发展，景区在运营管理和营销上，也逐渐出现了一些新的手段和方法。人工智能和5G以及大数据技术的应用，更会促使景区智慧系统的建设涌现出新的应用方案。

      景区智慧系统建设在过去的十几年的时间，大部分已经完成了比较完善的软硬件系统，例如景区门票的电子化，票务销售的OTA化以及网络化，智能硬件系统的普及化。

      目前旅游行业里景区智慧系统存在的问题

      但是伴随旅游业态的综合性变化，很多景区不停的在干着推到重来或者将就使用的尴尬境地。大部分景区在缺乏统筹规划的情况下，逐年累积增加了很多系统，但景区面临的竞争和外在格局早已经变化，时代也大不相同，新的形式下，很多景区都发现以下问题：

      1、游客了解信息的渠道和购买门票的习惯发生了很大的变化。以前都是旅行社，和OTA平台，现在游客更多从微信里查找公众号、从小红书里看分享、从微博里看热点、从抖音里看视频……

      2、游客被服务的期望值也在发生变化。以前买好门票来看看就走了，对于服务的要求和期望也不高。而现在游客会在看的过程中发朋友圈，拍抖音，还会刷个微博，对于投诉导游导览、卫生间等服务设施的要求更高。每个人都是自媒体，你不知道哪个游客的哪一言论，就成了网络事件。

      3、游客需求发生了变化，不再是仅仅看个景，更多对于能互动体验，对于二次消费需求更为旺盛，有的景区的文创产品十年如一日的不变，总是守着自己固有的文化特色，对于时下流行文化元素没有感知。导致二销效果不佳。

      鉴于这些问题，“路通”全场景景区智慧系统，开出了药方，给出了解决方案：

      1、景区智慧系统首先着力于统一的数据标准规范，营销服务管理都离不开基础数据的支撑。在完整的数据维度下，对于游客进行画像分析，并运用到营销和服务的方方面面。

      2、建立景区智慧系统的自媒体全平台，不仅仅是门票的电子化，更要对内容进行优化和丰富，抢占自媒体的高地，“路通”景区智慧系统在行业率先提出景区内容建设三部曲。

      首先建立内容知识库，通过网络爬虫对于马蜂窝携程等平台优质文章进行抓取，审核通过后聚合到景区微信公众号。

      然后将景区的优质内容（包含产品软广）直接进行内容分发平台进行分发。

      最后通过技术，将景区公众号和抖音进行打通对接，让游客进行内容创造，丰富景区官方抖音内容，通过点赞排名奖励的方式，大量吸引游客注意力，让游客成为景区的宣传人。

      3、整合行业里的品牌策划、文创设计、电商运营上下游资源，为景区提供一站式运营服务。景区智慧系统不仅仅是一套系统，更是一套商业模式，一套理念、一套可以降本增效的工具。

      疫情当前，景区受到的影响首当其冲。疫情结束，旅游行业的格局也会发生变化，在新年期间，本应火爆的景区，几乎没有营收。即使回复开园，也不会那么快恢复到正常水平。所以对景区营销带来更大的挑战。

      也许以前旱涝保收的景区会突然发现，日子并没有那么好过了，思则变，路通公司作为行业景区智慧系统供应商，将不遗余力与景区一道摆脱困境，在新思路新工具新方法的支撑下，开创新的事业篇章。

      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!