旅游大数据平台的建设背景

        大数据作为新时代的能源，已经被各行各业充分利用。在我国提出新基建的总体战略方针下，大数据的采集和应用又被提升到了一个新的高度。物联网的广泛应用让数据的采集更加便捷和广泛，5G通信的基础设施建设，让数据的传输变得更加高效和快捷，AI技术让数据倒过来在解决方案中发挥更大的作用。三者相辅相成。

        旅游大数据平台的建设要充分考虑物联网设备的实际应用，所有硬件设备都可能产生海量的数据，同样每个游客在游览过程中也会产生各维度丰富的行为数据、消费数据。

        景区在建设旅游大数据平台系统的过程中要充分考虑平台的重要性。硬件的选择其实并不是太难的事情，因为景区使用的硬件相对通用，环境监测、客流监测、无线AP、闸机、卡口、停车场、景区监控……都有成熟的公司可以提供。

旅游大数据平台的建设困境

        但是，景区面临的问题是各大平台产生的数据都在各自的系统，而且没有统一的规范。加上硬件产生的数据和软件数据不能形成有效的绑定。一名游客从购票到交通再到游览购物，无不和景区产生了紧密的联系，也产生了大量的有效数据。景区如何规范收集数据标准，如何应用，成了行业里共同面临的难题。

        对于景区主管部门来说，在推进全域旅游过程中，碰到了类似的问题，旅游产业监管平台所收集到的数据基于已有数据的整合和各类业态的填报。运营商和各大互联网公司也都只能提供自己维度的数据。对于景区主管部门来说，需要对本地旅游业态做更加准确的判断和指导，需要知道自己区域在同级别城市处于什么水平，甚至带动当地旅游产业上，起到的作用有限。

路通“旅游大数据平台”从多方面解决以上问题

        首先是建立统一的数据标准，建立统一的数据平台，建立中台数据标准，让景区和全域的基础数据以及采集到的数据规范统一。

        同时建立API库，让输入的数据按照统一规范进入数据库并行进清洗和归类，对于外部系统也可以按照数据平台定义的API来数据库调取数据，同时设置严格的数据调取权限。

        全面的数据维度。硬件采集的非结构化数据快速过滤和进行冗余的删除 ，对于游客行为和游客身份有关的数据进行入库处理，同时结合消费数据对于管理和营销做为指导。

        例如：通过游客来源地分析可以指导对于餐饮口味的调整，景区文创产品的定价、旅游产品宣传推广投放区域等。通过对于年龄比例的分析可以指导套餐设置模式，不同年龄的人对于“便宜”的心里感受是不同的，起到的引导消费作用也是不同的。

        通过对于出行模式、学历构成、自驾车辆的档次的分析，可以指导文创产品的定位和消费能力的预测。通过对景区热力图的分析，可以知道游客段动线图，停留的区域，可以指导景区服务点的设置，甚至业态的调整。

        综上，旅游大数据平台的建设不是一蹴而就的，要在摸索中进步，在尝试中寻找合适的方案。不要被眼花缭乱的旅游大数据平台方案看花了眼睛，大数据应用是个脚踏实地的建设工程。数据的累积本来就是伴随时间的推进而正向上升的。实用、好用、有用的旅游大数据平台，才能为景区和全域的管理、营销、服务起到实质性的价值。

        江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!