解析国务院：“强化智慧景区建设，推广景区门票预约制度”-江苏路通物联科技有限公司-江苏路通物联科技有限公司

近日，国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》（以下简称《意见》）。
在此，我们将对于此项政策做一个深入的解读。现在景区和文旅供给方面显得有些不足，特别是到了节假日、黄金周，游客在很多地方的服务和体验感不强，一到小长假就人满为患，所以要推动景区提质扩容。
同时强化智慧景区和景区信息化建设，解决旅游旺季管理紧平衡的突出矛盾，这是顺应时代的要求、顺应景区管理方降本提质的要求、也是顺应游客不断提高的旅游服务需要。通过信息化举措来提升景区的安全化、标准化管理，满足游客对旅游个性化服务的需求，同时鼓励游客消费，将门票收入这项游客对景区、旅游目的地意见最大、最不满意的消费比重持续降低。

景区管理是服务的必要保障
过去的管理，更多是侧重景区人员、设施设备，形成景区内部管理的闭环，这种管理模式奠定了景区能够正常运营的基础条件。但是，在旅游业不断发展过程中，导游宰客、景区商户乱收费、黄牛票市场混乱等现象却屡见不鲜。笔者认为，这是景区管理的意识尚未上升到游客服务的高度。
导游、商户、黄牛等等游离于管理与服务边界的“灰色地带”，如果不加以规范，景区内部管理做得再好也只能是自卖自夸，游客口中的“好景区、好管理”恰恰是基于服务出发的。因此，必须承认，过去封闭式的管理容易忽视游客的服务与体验。
景区服务是营销的催化剂
游客的旅游状态应当是完全放松，心情愉悦的，这是旅游带来的天然属性。在这种感性的状态下，促成营销本应是极其轻松的一件事，但很多景区同样踏入了把营销和服务割裂的误区。比如景区文创产品千篇一律、餐饮住宿漫天要价、园中园票中票设置过度，极大影响了游客的服务体验，更破坏了本该水到渠成的营销环境。
可以有一个清晰的判断，未来景区智慧旅游信息化建设和未来文旅发展将同步发展，景区的管理、服务和营销将不再是单打独斗，业务协同、部门协同、管理协同、服务协同、营销协同将是未来景区和文旅行业发展的趋势，也就是说之前服务与景区各部门的信息化系统的数据融合将随着业务发展同步进行。
可以推断随着文旅行业的变革，很多产品单一、功能单一、理念落后、技术架构陈旧的系统将被市场逐渐淘汰。而且能够顺势为景区和文旅企业提供管理、服务和推广营销的三位一体、数据融合、业务互联的全场景智慧旅游平台技术供应商一定会在不长的时间内脱颖而出，逐渐蚕食和割据原有的智慧旅游业务市场。
当然，前行的道路一定是充满荆棘的，会遇到和既得利益等很多已知和未知因素的干扰和阻碍。但是，社会经济发展的趋势是洪流，是不会为个人和小团体的利益为转移的，我们一定会看到这一天的到来。胜利者可能还未知，但失败者已提前入列了！
江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!