构建“以人为本”的智慧景区管理体系-江苏路通物联科技有限公司-江苏路通物联科技有限公司

智慧景区是指景区通过互联网对其自然资源、游客行为、工作人员、景区基础设施与服务设施进行全面、透彻的把控，对景区环境、游客和景区工作人员提供智慧化管理与服务的景区。广义的"智慧景区"是指科学管理理论与现代信息技术高度集成，实现人与自然和谐发展的智能景区，能够更有效地保护生态环境，为游客提供更优质的服务，为社会创造更大的价值。狭义的"智慧景区"是"数字景区"的完善和升级，指能够实现可视化管理和智能化运营，能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻的感知，更广泛的互联互通和更深入的智能化的景区。狭义的"智慧景区"强调技术因素，广义的"智慧景区"不止强调技术因素，还强调管理因素。

  智慧景区的建设意义
  "智慧景区"的建设是景区对自身硬实力和软实力的全面提升，信息化建设和业务流程优化能够帮助景区实现更透彻的感知和更广泛的互联互通，提高景区管理效率与游客满意度，提高景区管理团队的创新能力，培养景区的核心竞争力。因此，建设智慧景区对于推进智慧旅游整体建设、信息技术与旅游业的融合、加快景区管理现代化和国际化进程以及对于实现整个旅游产业更好更快的发展来说，具有非常深远的重要意义。
  “以人为本”智慧景区管理特点
  智慧景区的发展与建设过程，从技术开发设计，到落地应用，不管从景区的管理、服务还是营销上来看，从未脱离“人”的核心要素。作为景区未来的科学发展之路，智慧景区建设应当从根本上保证了景区发展以游客为本的出发点。
  其中智慧景区自助导览系统的产生与发展，正是伴随着游客使用智能手机的普及以及手机功能的日新月异，使游客免去了聘请导游的高昂花费。为了使游客能够更好地实现自助导游，智慧景区管理除了应该在景区重点地段放置点位外，也应当在景区的游客服务中心安排专人专机以便游客使用小程序或应用软件。这些细节中体现着智慧景区的管理系统是来源于游客、服务于游客并且以游客为本。

智慧景区建设增强了景区的公共属性，划时代地创造出游客与景区产生更多科学、和谐的游览和互动的新形式，使得景区能够以游客作为中心服务对象，从而延伸至大众。新兴技术手段的产生与应用使景区面向公众的开放有了崭新的表现形式并进入更高的发展阶段，使备受人们期盼的景区有了实质性的提高，让国民大众日益增长的多元化旅游需求得到满足，正体现了智慧景区的管理体系是以“人”为根本作为出发点发展的。
智慧景区的管理体系是一个庞大的系统工程，里面的子系统和小项目其实是紧紧围绕着游客的“游前、游中、游后”这根时间轴，在这根时间轴上游客总是处于核心位置，而这一位置的形成和它能够长久保持恰恰就是建设智慧景区、践行科学发展、坚持以人为本的最好说明。
江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础，提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案，目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!