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文旅大数据中的游客数据采集
路通物联智慧旅游 · 2021-02-07 08:53:16
行业新闻
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      大数据是目前的热点,文旅行业对于大数据的需求也越来越多。这是基于几方面的原因:
      1、文旅行业建设的系统繁多,且各个系统间没有关联性,导致数据沉睡,没法发挥数据的价值。
      2、文旅主管政府部门需要统计数据时,一般是手工填报上传的方式,数据的准确性没法保证。
      3、国家政策方面,国家对于景区评级及全域旅游示范区的验收提出大数据平台的要求。
      今天我们不谈大数据平台的建设,只从数据采集这个点来聊聊文旅行业的需求。文旅行业可细分为:景区、文旅集团、文旅主管政府部门等。景区和文旅集团对于数据的需求是类似的。而文旅主管政府对于数据的需求是有区别的。
      对于文旅集团、景区而言,他们文旅大数据采集数据的目的有:1精准营销,为单位创收。2为游客提供服务。3方便景区管理。所以他们要采集游客相关信息、景区内监控、广播、停车场、公共卫生间、景点、票务销售等信息。
      对于文旅主管政府部门而言,他们采集文旅大数据的目的有:1管理下属景区。2产业监测。3了解游客旅游体验。所以他们要采集游客相关信息、舆情、交通、天气、环保、景区相关信息。还需要采集涉旅企业的一些相关数据。
      可以看到,虽然采集数据的目的各不相同,但是数据类型还是相似的。首先我们可以看到游客相关数据,这是文旅行业最关注的一个点,我们重点谈谈游客相关数据的采集。游客相关数据可以细分为:游客性别、年纪、来源地、消费情况、出行方式、游客密集点、游客逗留情况等。
      那这些数据改如何采集呢?一般我们从几个方面进行采集:
      1、景区内部的门票系统,通过游客实名身份证信息,可以采集到游客的基础信息,如身份信息、年纪等。
      2、交警部门,通过游客车辆牌照,可以采集到游客的出行地等。
      3、运营商,通过游客手机定位,可以采集到游客的出行线路,在景区逗留情况等。
      4、OTA平台,通过游客购买产品,可以采集到游客的出行计划、游玩景点、消费情况等。
      5、腾讯、阿里等大数据平台,通过游客的社交网络,可以采集到游客的消费情况等。
       江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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