从单纯旅游升级为现在的智能化旅游,并不是简单的文字变化,而是从根本上改变了文旅这个大行业。个人感觉,智慧旅游建设应该从下面四个方面去体现:
文旅主管政府部门
政府部门这边主要是大数据平台的应用、产业监测等,帮助和指导文旅行业更好的发展。
过去,政府部门收集数据主要靠人工填报,汇总,难免出现偏差。而且数据涉及范围比较广泛,很多数据无法采集,很难做到实时有效的产业监测。
而现在,政府部门普遍开始建立大数据平台,直接对接涉旅行业的各种类型的相关数据,统一整理汇总,呈现在产业监测平台上。政府部门可以更方便的分析文旅行业的现状,及时发布相关政策文件,指导涉旅行业稳步前行。
全域旅游
现在主要以区级行政单位、县级市为主导。
全域旅游可以看成是智慧旅游建设的一大升级,通过搭建全域旅游大平台,将一个区域内的所有涉旅企业汇集在一起,形成一个资源共享、数据共享的大型旅游景区。为游客提供游、住、行、吃等的一站式服务。同时对区域内的涉旅企业进行有效监管。
文旅集团、景区
文旅集团一般下属有多个景区、旅行社、酒店等,有点类似全域旅游,但又有所区别。文旅集团需要搭建是智慧旅游性质的平台,将旗下的景区、旅行社、酒店等都覆盖其中,进行统一管理。不过文旅集团不是政府部门,对于监管这块的需求不会太大。
景区建设各种智能化项目,主要有几个目的,一个是对景区内部的智能化管理,将单个系统整合在一起;一个是景区评级的硬性要求;一个是为了更好的为游客提供便利服务。
游客
景区从购票、购物、住宿、餐饮、出行等各个层面给游客提供多方面的选择,同时还可以提高游客回购的热情,为景区二次创收。
打个简单的比方,购买门票以前只能电话购买、现场购买,而现在可以网上直接购买,还可以顺带将酒店、餐饮、车票等一次性购买完成,有效节约了游客的时间,并提升了游客的体验。智慧旅游是协助文旅行业从管理、服务、营销等多个方面得到真实的提升。这才是智慧旅游最根本的意义和目的。
江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划、数据融合服务、景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!