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什么是智慧旅游?景区怎么才能做到智慧旅游?
路通视信 · 2024-12-16 04:21:40
行业新闻
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一、什么是智慧旅游?
智慧旅游是利用云计算、物联网、大数据、人工智能等现代信息技术手段,通过互联网和移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动以及旅游者等方面的信息,并实时发布,使人们能够及时了解这些信息,从而能够及时调整和安排工作与旅游计划。

智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销的三个层面,其核心在于为游客提供智能化、个性化的旅游服务,实现旅游资源的优化配置和旅游服务的创新升级。



二、景区要怎么才能做到智慧旅游?
要实现智慧旅游,景区需要从多个方面着手,下面列举一些关键措施:

1.建设智慧化监控系统:
实现实时远程查看景区客流情况,全视角监控景区各主要出入口的客流情况,提高应对各种突发事故的及时性。
对景区车辆运营线路及运营状况进行监控和定位,发布商务信息和对讲调度。

2.数据统计分析:
实时对进出景区游客数据进行统计分析,为景区旅游管理的决策和预防突发事件提供基础信息。
使用智慧旅游数据可视化大屏管理系统,统计分析旅游景区内外的数据,如即时人流量数据、地区人流量排行、新老顾客占有率等,并以数据图表的方式形象化展现,提升预警信息处理工作能力。

3.智慧化广播系统:
建设智慧化广播系统,实现集中管理、分区广播、应急广播、广播对讲等功能,满足园区应急指挥调度及信息发布需求。

4.信息发布系统:
综合处理图片、视频、音频、文档、网页、文本、流媒体、组件等多媒体信息,通过局域网或互联网统一管理控制、发布显示,实现“集中管理、统一控制、分散发布”。



5.信息化系统:
通过信息化系统实现售票管理、验票管理、自助售验票管理、会员年卡管理、工作人员出入考勤管理、商品纪念品售卖管理、景区设施计时租赁管理、财务管理等。

提供强大的数据统计分析功能和远程报表、手机报表功能,使管理者能够直观、及时地掌握运营数据,实现科学决策和科学管理。

6.旅游网站和CMS系统:
使用适用于旅游网站建设的管理系统,提供快捷、精简的CMS系统配置方案,涵盖名片(城市名片、景区名片)、游玩攻略、精品酒店、民宿客栈、精品线路、新闻资讯、活动资讯等功能。

支持多模块配置,如城市定位、天气服务、信息推送、地图导航、调查翻译、收藏评论、打卡点赞等,并提供海外模块,如便捷退税、数据统计、交通信息、卡券营销、应急求助等。

7.智能化服务:
通过智能导览系统、智能支付、智能语音助手等技术手段,为游客提供便捷、高效的旅游服务。

利用微信小程序、微信公众号等渠道,随时随地获取旅游信息、预订门票和酒店等,实现旅游过程的智能化管理。

8.游客体验:
根据景区平面图,按园区布点绘制手绘地图,在导览地图中显示景区中的景点信息、景点间的路径,以及关键地点信息,如厕所、小卖部、售票处、景区出入口等。

游客可实时收到由景区信息中心发出的广告或宣传推送信息,基于位置的吃住游、文创、营销活动推荐,提升游客旅游自主性体验。



9.数据治理:
遵从数据“从群众(企业)中来,到群众(企业)中去”的原则,形成数据生成和数据应用的数据全生命周期闭环机制。

制定旅游数据采集和管理服务规范,做好数据的深度挖掘与分析,通过数据模型在旅游市场研判、旅游安全预警等方面实现智能应用。

智慧旅游的发展将极大提升旅游行业的综合治理能力和服务水平,为游客带来更加便捷、高效的旅游体验,同时推动旅游产业的创新升级和高质量发展。


路通物联始终以客户需求和先进技术为驱动力,在AI、物联网、大数据、云计算、3D游戏引擎等前沿数字技术领域有了人才、技术、产品和解决方案的多重积累,具备完善的智慧化产品体系和完备的项目交付能力,可提供“规划——建设——运营”全要素、全服务、全周期的定制化服务,为用户打造个性化的、整合的、富有创造力的全场景智慧应用体系,公司致力于为用户信息化建设发展赋能,助力用户数智化转型提高运营效率。
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