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智慧旅游一站式服务平台
路通物联智慧旅游 · 2020-03-16 03:26:28
行业新闻
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      迎接智慧旅游一站式服务平台的2.0时代

      智慧景区的概念从2014年提出,至今为止已经6年。智慧景区从开始的1.0时代逐步上升到现在的2.0时代。从1.0时代的简单的电子票务、无人售票逐渐提升到2.0时代景区的综合管理、拓宽营收渠道、提高游客服务水平。



      目前国内多数景区的游客服务主要集中在线下游客服务以及少数线上的简单游客服务功能。多数游客在出游过程中会纠结于几个问题:吃什么、住在哪、怎么玩、买什么等等。


      针对以上几个问题,2.0时代的智慧旅游一站式服务平台提出了“吃、住、行、游、娱、购”六元素的概念。

      如何建设智慧旅游一站式服务平台?

      江苏路通物联科技有限公司自主研发“智慧旅游一站式服务平台”基于一个大数据平台,全面满足游客游玩六元素。通过我司智慧旅游一站式服务平台,游客可在平台自主选择中意的各类美食、特色小吃等。



      同时游客可通过智慧旅游一站式服务平台预定景区内酒店以及民宿。以此类推同步上线了游客终端的电子导览、虚拟导游、线上电商等需功能。

      智慧旅游一站式服务平台的建设是在满足游客出游过程中服务的需求的同时,同样满足政府职能部门以及景区主管部门对于游客各类服务的监管。

      智慧旅游一站式服务平台在满足既定需求,会对景区的运营推广起到一定作用,通过游客终端可以展示景区内特色文化、特色经典、酒店民宿、文创商品等等,侧面提高景区的营收。

      如何满足游客越来越多样化的服务需求?


      游客在出游过程中不仅有“吃、住、行、游、娱、购”的需求,还会有各类公共服务的需求。比如游客需要寻找停车场,目前停车场已经没有空位的情况怎么处理?

      通过智能停车场系统,实时监测停车数据,停车场数据会同步交互到智慧旅游一站式服务平台,引导游客前往最近的还有空余位置进行停车。

      游客需要找公厕怎么解决,该公厕排队时间比较久,如何去找附近排队较少的公厕?结合智慧公厕系统,监测当前公厕各类数据,引导游客寻找最近的公厕。


      游客在出游过程中发生突发事件,如何向景区主管部门求助?

      游客可通过智慧旅游一站式服务平台进行一键求助,后台同步收到游客求助报警信息,并支持上传文字、图片、音频以及视频等文件,结合当前报警信息和定位信息,景区主管部门可尽快前往处理。

      智慧旅游一站式服务平台通过游客前端展示和后端管理后台共同运行。结合景区综合管理系统,对景区各类事件进行实时数据交互。

      对于游客的吃、住、行、游、娱、购、以及公共服务进行后台设定,继而全面提升游客的综合游玩体验。

      关于此类应用场景还有很多,智慧旅游一站式服务平台为提升景区的信息化建设水平和提高游客游玩体验起到相当可观的效果,真正体现了智慧旅游的“智慧”所在,真正让游客体验到“收集在手,畅游景区”的感觉。


      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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