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浅谈智慧旅游信息化
路通物联智慧旅游 · 2020-03-20 04:46:50
行业新闻
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       “十三五”旅游业发展规划

      说到旅游信息化,就要说到《“十三五”旅游业发展规划》,从规划中可以看到国家政策对智慧旅游信息化的政策支持



      1.  建设旅游产业大数据平台。构建全国旅游产业运行监测平台,建立旅游与监测部门、交通、统计等部门数据共享机制,形成旅游产业大数据平台

      2.  建设一批国家智慧旅游城市、智慧旅游景区、智慧旅游企业、智慧旅游乡村

      3.  支持“互联网+旅游目的地联盟”建设

      4.  实施“旅游+”战略,推动旅游与城镇化的发展

      旅游信息化在景区中的体现?


      从国内智慧景区九寨沟,到智慧黄山途马公司成立,之后陆续各地景区投入建设智慧景区、智慧全域目的地旅游。

      本人认为旅游信息化在景区的体现就是智慧景区,以景区、目的地为核心构建全域旅游的服务化为主,以智能化智慧化手段为技术支持,以游客体验为核心,通过景区资源、目的地的各色特产、文化的优化与整合,以实现游客自助便捷、资源利用效益化、景区易于统筹管理等目的的。


    
      本人认为智慧景区建设需要注意以下几点:


      资金:旅游信息化需要投入资金,对于目的地的文旅局、景区来说,智慧化资源、智能化服务、信息化管理需要建设大量的软硬件系统,需要很大的资金。

      市场:市场这一看不见的手一直是在起作用的,景区(包括其他的非寡头垄断行业)一切面向市场的决策都是需要考察市场需求的,当前旅游者有这方面的需求意向,但并未成为一定的市场群体。

      技术:智慧旅游信息化以信息化技术为支持,技术是必不可少的门槛。在景区无技术基础的情况下,智慧旅游解决方案公司纷纷成立,而当前市场情况下,诸多行业公司资金链出现问题,多个公司服务口碑差,如何选择一个好的解决方案公司,这个需要景区方综合考量。

      资源: “游客不会因为你景区是“智慧”的就想来玩”的结论,相比而言你的硬件(资源优势)与软件(服务水平)才是吸引游客的关键,其中资源优势是重中之重的。

      数据:旅游信息化的前提是有效的资源整合,在景区的体现更多的在导航和自助导游。景区需要提供自身的数据,还要通过外部数据,如运营商、OTA、当地有关部门的数据,通过一定技术整合、分析,来辅助景区做好游客服务、做好精准营销。



      游客的旅游过程是一个食住行游购娱多方位综合化的过程,景区只是其中的一个部分,不能很好的满足用户的旅游体验,游客需要的是一个全域范围的服务、从吃住行游娱购各方面整体做好智慧化服务,满足游客的各种需求,所以个人认为即使是要做到智慧旅游信息化,以城市、省、地区、大型旅游景区、全域旅游目的地为地域单位的意义和作用更大,可操作性更强。


      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
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