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疫情过后智慧旅游发展趋势
路通物联智慧旅游 · 2020-03-25 03:43:35
行业新闻
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     不知大家有没有这样的一个认知,每次疫情伴随着对一些传统行业领域的毁灭性打击,但同时又催生出或者加快推动互联网行业的发展。03年的非典造就了淘宝,今年的肺炎疫情造就了在线教育、团购等电商产业的发展。
     旅游作为中国第三产业发展中的支柱型行业,一直被寄予着厚望,国内许多专家学者也一致认同发展旅游能够拉动消费、带动交运、刺激文创。
     据统计,80年代至1997年中国的旅游业充分享受了改革开放的红利,居民消费水平的提升带动了一大批景区景点的蓬勃发展。景区有了营收,开始注重基础设施的建设,包括缆车、游船、闸机等等。可以说,早期的景区发展是由政策和游客消费拉动的。
     中国智慧旅游发展背景
     然而,中国的智慧旅游发展向来不是一帆风顺的。进入21世纪,各地旅游景区数量呈现爆发式增长,这里面有自然景观型的,也有人造的,让游客眼花缭乱。
     除了数量上的增多,质量上也开始参差不齐。乱宰客、同质化、环境破坏等现象屡见不鲜,显然,这些都是缺乏科学管理、合理规划造成的。政策、市场的双重压力下,旅游业、景区从业人员开始重视信息化建设了。
     作为从事旅游行业信息化的一员,今天我们来分析一下本次疫情对于旅游行业产生了哪些影响,特别是对旅游信息化建设的发展方向产生了哪些影响。
     显而易见,此次疫情前期随着前期在国内的蔓延发展,对国内旅游、入境旅游造成了重大影响,亦可以说是国内游整个行业停摆。
     最近,随着疫情蔓延到全球各国,出境旅游也全面瘫痪,这个是大家很容易从媒体新闻了解到的,笔者身边的一些导游朋友因为预计较长一段时间内无法开团,已纷纷利用原有资源开始在朋友圈、直播带货,谋求新的收入来源,此处按下不表。

     那么对于旅游信息化的影响主要体现在哪里?

     首先,疫情结束以后,旅游产品(包括门票、文创类产品等)移动互联网化加速发展已成共识。在旅游信息化发展方面,国家文旅部下发文件中,已明确将以门票预约功能等景区信息化为先导,线下旅行社、酒店等旅游企业的本地化生活和异地生活融合的电商以及社群营销逐渐成为主流,笔者认为这将深刻改变和调整文化和旅游产业的产品体系、渠道体系以及营销体系,甚至这种改变在疫情还没有完全结束就已经开始。
     未来线上旅游主流模式或主力军是打造旅游目的地入口服务的“一机游、总入口”,还是本地和异地生活通吃的巨无霸?是旅游企业各自包干的微商单打独斗,又或者是另外产生行业的独角兽?笔者认为都有可能。
     其次,疫情过后针对旅游目的地形象的宣传将作为各地方旅游主管部门、景区、文旅集团的重要任务之一,特别是疫情严重地区如何通过旅游目的地营销来恢复游客信心指数、推动旅游复苏和振兴。包括文旅部出台的相关政策文件中指出“充分利用线上渠道,创新商业合作模式,促进旅游目的地品牌宣介;完善互联网+消费生态体系,促进线下互动和旅商文体协同”,都是将目的地形象重塑和产品营销结合在一起,进而拉动旅游消费指数。
     第三,一句常挂在国人口中的“穷家富路”,将旅游消费场景体现的淋漓尽致,线上旅游就是游客还没出门,旅游支出就已经花了大半。交通费用、住宿费用、门票费用、演艺预订等除了“旅游购物”其他五要素的消费前置化。似乎也只有“旅游购物”好像还有想象和发挥的机会空间。

     总之,新冠疫情对于旅游产业、智慧旅游产业必将产生深刻的影响,而且是长久的。疫情过后,各地财政状况都比较吃紧,景区等涉旅企业的复苏不能仅靠“输血”模式,这将对从业者提出具备和利用移动互联网技能的更高要求。

     江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!

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