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智慧旅游大数据平台如何打造“智慧景区”
路通物联智慧旅游 · 2020-08-12 11:30:25
行业新闻
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      近日来气温居高不下,广大市民的旅游热情却丝毫不减。面对国内的零星疫情,为了向游客提供更好的服务,时下不少旅游景区都开始了升级改造,加大智能化方面的建设,打造智慧旅游大数据平台成为旅游景区改造升级的必要步骤。

      很多旅游景区看准了时代的契机,提前布局,开启智慧旅游平台的建设,进行一系列的升级改造工作以适应新时代的“新基建”方向,在软硬件上同时发力,全力挖掘各项旅游资源,结合科技手段与旅游景区自身的特色文化元素,打造最符合自身情况的旅游品牌。
      “智慧旅游”的概念是在智慧城市的基础上发展而来,是将服务对象由城市居民向外来游客发展,也是数字旅游发展的高级阶段。而智慧旅游大数据平台让旅游景区对游客服务更加有针对性,自动智能地提供服务,满足游客的需求点。
      那么建造智慧旅游大数据平台究竟在哪些方面可以使旅游景区更加“智慧”呢?
      游客服务智慧化
      出行前,游客通过旅游目的地的智慧旅游平台小程序就能够了解这个景区的旅游攻略、个性化的游记和特色文化项目,能够提前预览到达后的场景并随时预订门票。
      除了可以游前预订停车位、门票、酒店,还能提前了解景区实时在园人数及实时动态;到了景区门口,能通过智慧旅游小程序引导到预约的车位,仅需带上身份证或手机就可以轻松入园。
      入园后可以打开手机随时听导游解说词,可以随时租赁景区自行车和游乐设施,可以随时随地找到自己想游玩的地方,对于喜欢的文创商品扫描即可下单,预订的产品游客服务中心统一快递到游客指定地方。结束游玩后可以移动端支付停车费,车辆自动进出停车场,所有关于这次的旅游体验可以一键生成游记进行分享等。
      景区管理智能化
      景区可以通过智慧旅游大数据平台随时随地查询和预测门票预订、游客入园数据、景区停车场饱和程度、景区舒适度、现场运营情况、大团队接待和其他重点活动情况,景区的运营管理人员能够根据数据安排合适的人员,及时进行相应的预案处理,在出现突发事件时也能够第一时间得知并作出应急举措,尽可能地降低风险减少损失。
      政府监管更高效
      对于产业监管而言,旅游行政管理部门希望通过旅游产业监管平台,建立景区旅游数据主题库。智慧旅游大数据平台能够实现各机构部门、产业、各类数据共享互通,奠定宏观层面上进行行业监管的基础,对旅游数据信息全面准确的统计分析,在安全服务、健康服务、标准服务等方面实现实时动态的监督管理,改变目前自营自理、管理标准不统一的旅游秩序现状,对提升景区形象、提高旅游景区核心竞争力起到巨大的推动作用。

      智慧旅游大数据平台建设正在成为众多景区提高服务质量、改善游客体验的首选途径,是景区未来发展的必然趋势。与此同时,景区还应该做好统筹规划,切勿盲目建设,导致资源、资金浪费的情况发生。

      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!

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