云南丽江丨拉市海（3A创4A阶段）--江苏路通物联科技有限公司

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云南丽江丨拉市海（3A创4A阶段）

路通视信 · 2024-12-26

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路通物联项目案例：拉市海景区全面数字化管理建设

项目背景
拉市海景区，位于风景如画的云南省丽江市，是一个集自然风光、人文历史与生态保育于一体的综合性旅游景区。游客可以在拉市海景区骑马畅游、观鸟摄影、划船游湖，深入体验纳西族等少数民族的民俗文化，感受独特的地域风情。

随着游客数量的不断增加，景区的管理压力日益增大，传统的管理方式已难以满足景区发展的需要。为了提升景区的综合管理水平，实现可持续发展，拉市海景区决定启动全面数字化管理建设项目。

项目目标
该项目旨在通过一系列智能化系统的建设，实现拉市海景区的全面数字化管理，以满足《4A级景区创建标准》的各项要求。
项目目标包括：
1.提升景区管理效率：通过智能化系统，实现景区资源的高效配置和实时监控，提升管理效率。
2.优化游客体验：提供便捷、智能的游客服务，满足游客的多样化需求，提升游客满意度。
3.保护生态环境：利用智能化手段，加强对景区生态环境的监测和保护，促进景区的可持续发展。
4.促进文化传承：通过多媒体互动体验系统，展示纳西族等少数民族的民俗文化，弘扬地域文化特色。

建设内容
为了实现上述目标，项目主要建设了以下内容：
1.数据共享对接系统：实现景区内部各系统之间的数据共享和对接，确保信息的准确性和一致性。
2.旅游资源地理信息采集：对景区的自然景观、人文景观、交通设施等进行详细的地理信息采集，为智能化管理提供基础数据。
3.综合管理平台/综合管理APP：建立景区综合管理平台，实现对景区资源、游客信息、员工管理等方面的全面监控和管理；同时开发综合管理APP，方便管理人员随时随地掌握景区动态。
4.游客大数据系统：通过收集和分析游客的游览行为、消费习惯等数据，为景区提供精准的游客画像，为景区运营提供决策支持。
5.游客服务平台管理端：建立游客服务平台管理端，为游客提供票务预订、导览服务、投诉建议等功能，提升游客服务质量。
6.多媒体互动体验系统：在景区内设置多媒体互动体验设备，展示纳西族等少数民族的民俗文化，增强游客的文化体验感。

项目成效
经过全面数字化管理建设项目的实施，拉市海景区取得了显著的成效：
1.管理效率显著提升：通过综合管理平台和综合管理APP，景区管理人员能够实时掌握景区动态，实现资源的高效配置和实时监控，管理效率得到显著提升。
2.游客体验更加便捷：游客服务平台管理端为游客提供了便捷的票务预订、导览服务和投诉建议渠道，游客满意度大幅提升。
3.生态环境得到有效保护：智能化系统对景区生态环境的实时监测和保护，有效防止了环境污染和生态破坏，促进了景区的可持续发展。
4.文化传承得到弘扬：多媒体互动体验系统展示了纳西族等少数民族的民俗文化，增强了游客的文化体验感，弘扬了地域文化特色。

拉市海景区全面数字化管理建设项目的成功实施，不仅提升了景区的综合管理水平，也为游客提供了更加便捷、智能的游览体验，为景区的可持续发展奠定了坚实基础。