智慧景区是旅游业蓬勃发展的新形态,是“旅游+科技”的典范,信息化与旅游的结合必然会推动旅游业的科学发展与转型升级,也是未来发展的一大趋势。很多景区在国家政策的引导下也开始尝试进行智慧景区的建设,但即便是进行了学习、考察、调研,却依然迷茫、不知如何建设。本文就此进行分析,对照景区是否存在以下问题:
第一,管理者对于智慧景区的理解不够深入
一些景区已经进行了部分信息化建设,建设网站、搭建监控视频设备、建设票务系统等,一些信息化较为发达的景区甚至搭建了大数据可视化平台、应急指挥调度系统等等,那么,当景区管理层看到这些高大上的系统就想要照搬到自己的景区来。
其实不然,用大数据平台来举例,我们看到的只是呈现在眼前的一个大屏、一个画面,其实它的前端可能有双目摄像头、票务系统,还对接了停车场系统、卡口设备、酒店系统等等,涉及到的内容十分宽泛,如果管理层不能对这些内容进行深入了解,就无法得到对智慧景区建设的正确认知。
第二,智慧景区的建设是否贴合实际,不应一味模仿
管理者看到一些景区的信息化建设好像取得了不错的成果,于是想要引入到自己的景区中,但是却忽略了是否适合这一要点。举例来讲,无人驾驶汽车是现代智慧景区中最为先进的科学技术,但如果景区内的道路不够平整、或是山路比较崎岖,在这样的情况下是不具备无人驾驶汽车的条件的,便不适合进行这样的建设。
当发现想要搭建的新系统时,应该多加考量,结合实际,再进行决策,不得盲目学习与模仿。
第三,智慧景区建设应该做好规划设计,避免重复建设
在建设初期,应当找到智慧旅游行业内的“专家”来进行设计构建,只要进行一次建设就能满足后期十年、二十年甚至更加长久的系统应用。景区可能担心这样一次投入的成本过大,其实不然,景区完全可以按照计划、结合实际来分步实施。
前期的设计必然之处在于避免进行了某些系统的罗列堆叠后,想要接入新的系统时产生不兼容的情况,因此造成所有系统推倒重来的恶性后果。
智慧景区的建设是一项庞大的系统工程,需要用长远的眼光来进行智慧景区解决方案的规划建设,同时在建设中也要进行长期投入。在建设过程中,要深刻了解智慧景区的内容,并做好长期的规划与准备,结合自身的实际情况,避免因盲目跟风造成资源浪费。
推进信息技术与旅游业的融合,加快旅游业管理现代化和国际化进程,对于实现整个旅游产业更好更快的发展具有深远而重要的意义。
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