文旅企业在项目规划前应注意的问题点（一）-江苏路通物联科技有限公司-江苏路通物联科技有限公司

随着文旅行业的日益壮大、新的文旅项目或改造的项目随之的就不断的增多起来，这也意味着众多的文旅企业在项目启动前期就少不了要做不少项目的前期规划、在这时项目规划如何在后期落地时能尽量规避可能出现的问题点、这也成为了文旅行业在项目前期规划中的重要环节，下面就让我们一起来看下文旅企业在项目运行过程中会遇到的问题点有哪些。

  我们在把问题点做了细分后梳理出了三大类：管理中面临的问题、文旅行业大数据面临的问题、服务游客中面临的问题。
  从项目前期规划管理方的角度出发、文旅企业在管理中面临的问题包括：
  1. 节假日期间，部分景区人流量多，造成交通拥挤，而政府无法将所有道路进行有效预案。
  2. 假期城市涌入大批游客，由于数据不共享，客房接待量无法完全利用，部分游客找不到客房，部分客人入住率不高。
  3. 客房市场管理者无法获取经营者数据，针对假期乱涨价的情况无法实时获取，如游客不进行投诉，市场部门则没有任何数据。
  4. 信息化技术迭代速度快，推翻重建成本高，资金投入“无底洞”。
  5. 各系统分类杂、数量多、难操作，发生紧急情况时手忙脚乱。
  6. 信息化建设缺少整体规划和统筹规划，建设杂乱无章，最终成为系统“堆砌”。
  7. 文旅集团下属景区众多、没有一个平台可以同时对外宣传及销售各景区的门票。
  8. 各自为战的系统形成的数据孤岛无法满足多元化发展趋势。
  9. 节假日游客量突然暴涨，管理难度也指数级增长，同时也会造成景区资源短缺。

  同时在项目前期规划中文旅企业在文旅行业大数据中同样也面临以下的问题：
  1. 景区、酒店营销推广无精准的数据作为科学参考依据。
  2. 景区、酒店主管单位需要的相关数据星罗棋布在各个系统，实时获取这些数据较为困难，数据价值难以挖掘。
  3. 景区、酒店对自有数据不能做自定义的展示，不能很好的销售推广，不能很好的引导游客消费。
  4. 因客房市场管理者无法获取经营者数据，针对假期乱涨价的情况无法实时获取，如游客不进行投诉，市场部门则没有任何数据带来的监管难问题。
  5. 各景区、酒店无数据支持撑对外宣传力度不一、节假日期间，部分景区、酒店人流车流爆满、容易造成交通拥挤，带来舆情问题；而另外部分景区则人流、车流不足的预案管理问题。
  6. 无数据支持撑，假期城市涌入大批游客，由于各酒店/民宿等数据不共享，客房接待量无法完全利用，会导致部分游客订不到房，部分酒店/民宿入住率低，造成舆情、资源利用等一系列问题。
  根据以上梳理的问题点，相信文旅企业在项目规划前期能避免不少雷点为后期项目运营提供更好的保障。
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