江苏无锡丨荡口古镇（5A）--江苏路通物联科技有限公司

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江苏无锡丨荡口古镇（5A）

路通视信 · 2025-01-02

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项目背景

江苏无锡的荡口古镇为国家5A级景区，以其深厚的历史文化底蕴和独特的江南水乡风貌吸引着众多游客。随着游客数量的增加和现代旅游需求的提升，古镇面临着管理效率提升、安全监控加强、服务质量提高等多重挑战。本项目以管理为核心，全面提升景区的综合管理能力与服务水平，构建了一个高效的综合管理平台。

建设内容

1. 综合管理平台建设：项目构建了一个综合管理平台，该平台集成了消防、监控、广播、大屏、停车场、人流等各项终端与运营数据的管理，实现了景区内部各系统之间的数据共享和对接，确保信息的准确性和一致性。

2. 终端与数据汇集：项目对景区的自然景观、人文景观、交通设施等进行了详细的地理信息采集，为智能化管理提供基础数据。同时，通过收集和分析游客的游览行为、消费习惯等数据，为景区提供精准的游客画像，为景区运营提供决策支持。

3. POS收银零售体系重建：项目重建了POS收银零售体系，提升了商业运营的规范性，同时也为游客提供了更加便捷的支付和购物体验。

建设成效

1. 管理效率显著提升：通过综合管理平台的实施，景区管理人员能够实时掌握景区动态，实现资源的高效配置和实时监控，管理效率得到显著提升。

2. 安全监控能力增强：项目实现了景区监控系统全覆盖，显著增强了安全监控能力。

3. 商业运营更加规范：POS收银零售体系的重建使得商业运营更加规范，提升了景区的商业价值和游客的购物体验。

4. 游客体验提升：通过综合管理平台和游客服务平台管理端的建设，为游客提供了便捷的票务预订、导览服务和投诉建议渠道，游客满意度大幅提升。

5. 景区整体运营效率提升：项目实施后，景区的整体运营效率得到了提升，为游客提供了更加便捷、智能的游览体验，同时也为景区的可持续发展奠定了坚实基础。