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文化旅游部提出《智慧景区建设参考意见》,景区应该怎么做
路通物联智慧旅游 · 2020-07-30 10:02:35
行业新闻
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      近段时间一直听到景区管理方提到,关于国家文化旅游部针对全国三A级以上景区提出建设智慧景区的意见,文章明确提出了关于近期、中期、长期建设框架,那么做为景区管理方如何去看待这份,并没有公开的智慧景区建设参考性意见呢?让我们一起解读。

      综合上图可以看出,智慧景区建设是势在必行,是旅游新时代必备要素,第一大条明确提出,根据区位、资源、业务及客流特征,要做好顶层规划,为的是可持续发展,在新时代5G来临前,做好顶层为景区插上管理及服务翅膀,是尤为的重要。
      智慧景区中的顶层规划应该怎么做呢,首先笔者认为应该是平台,一个成熟的景区少则十几套系统,多则几十套系统,如何做到统一管理,统一调度,数据如何能过全方位打通,唤醒沉睡的数据,为景区及管理部门所用,顶层规划在整个智慧景区中占提纲携领的作用,要考虑未来十年内的可扩展性,而不是反复的重建系统,每过几年推翻一次,这样就违备了本次指导文件中的原意。

      其次提到智慧景区建设一切以服务游客为根本,原意就是如果新时代智慧景区,还停留在面子上、而不是为能够给
游客提供安全保障、便利服务等,是注定失败的,所以这里讲到以游客服务为根本的建设,是指明了方向。
      今年疫情尤为考验了一个景区的服务能力,如何让游客能够不扎堆、不聚集,如何控制景区流量,都成为原本不那么重要的因素。
      然而在特殊的环境下,特别考验了景区的管理方,既要服务好,又不能出问题,所以这个文件里面特别提到关于分时预约、客流监管措施,客流管控好了,景区还要收入,提高二次消费就要配套相关信息平台。
      比如现在每个地方都在建设全域旅游总入口,而相对于景区也需要建设一站式服务平台,让游客能在这个平台解决吃住行游娱购,进行一站式完成所有关于旅行的需求,不但方便了游客,还提高了景区的收入,是两者并顾的方式,当然要让游客用你的平台,也需要景区在运营上下功夫,目前国内有很多景区已经形成了自己平台,并积累了不少粉丝,有了粉丝相对应的经济效应就会出来。
      最后讲到分步实施,不要求一步到位,但要预留接口,不但能够平行对接,也可以向上向下对接,因为智慧景区中,必不可少是数据,而作为上级部门,是要能够看到这些数据,以方便管理部门针对辖区的景区及涉旅企业科学的指导,站在大的方略上进行统一指挥。

      江苏路通物联科技有限公司是智慧旅游全场景解决方案供应商。公司基于景区和全域综合管理系统为基础 ,提供景区网络规划数据融合服务景区智能化建设、商业系统整合、游客服务系统建设、全网营销平台建设的综合解决方案,目前已经成功为国内30个以上景区提供产品服务。更多有关智慧景区、智慧全域旅游解决方案请拨打24小时热线400-666-1947。欢迎致电垂询!
 
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